Når de sundhedsfaglige visitatorer på AMK-vagtcentralen har adgang til video under 112-opkaldene, så betyder det, at der afsendes omkring 13 pct. færre ambulanceudrykninger. Vel at mærke uden at der dermed kan konstateres en negativ forskel i forhold til patienternes dødelighed eller indlæggelsesrate på regionens intensive afdelinger. Det viser en ny undersøgelse.
De senere år er video blevet et stadig vigtigere værktøj, når borgere ringer 112 på grund af akut sygdom og skade. Og det er der god grund til, bekræfter et nyt studie med forskere fra Præhospitalet i Region Midtjylland i spidsen.
Studiet viser, at videoopkald hjælper de sundhedsfaglige medarbejdere på AMK-vagtcentralen med at vurdere borgerne, så de får den rette hjælp.
”Videoopkald er en fordel for borgerne, fordi det giver os bedre mulighed for at hjælpe de patienter, som har behov for det. Ofte ser vi, at situationen er mindre alvorlig, end patienten oplever den. Men nogle gange ser vi også, at patientens tilstand er mere kritisk end først beskrevet”, siger Martin Faurholdt Gude, der er klinisk lektor og forskningsoverlæge i Præhospitalet.
Undgår unødvendige indlæggelser
Studiet er den første, store undersøgelse af effekten af videoopkald ved vurdering af akut sygdom og skade hos borgere.
I undersøgelsen er flere af Præhospitalets sundhedsfaglige visitatorer blevet inddelt i to grupper. Her måtte den ene gruppe ikke bruge videoopkald, mens den anden gruppe brugte det mest muligt.
Konkret viste studiet, at video-gruppen sendte 13,2 pct. færre udrykningskørsler – uden det betød en forskel i forhold til patienternes dødelighed eller indlæggelsesrate på regionens intensive afdelinger, hvor kritisk syge patienter behandles.
”Det viser, at det færre antal udrykningskørsler ikke har haft negative konsekvenser for patienternes helbred overhovedet. Formentlig fordi de sundhedsfaglige visitatorer med videoopkaldet bliver bedre og hurtigere til at identificere de patienter, der faktisk har behov for akut hjælp. Det betyder, at borgerne undgår unødvendige indlæggelser, som kan være belastende og besværlige for den enkelte. Videoopkaldet gør det også nemmere at opdage nogle ting, som kan være svære at beskrive over telefonen”, siger Martin Faurholdt Gude.
Yderligere undersøgelser på vej
Videoopkaldet egner sig dog ikke til alle situationer. Det er et arbejdsredskab, som skal overvejes fra gang til gang. Blandt andet derfor skal forskningsgruppen bag studiet nu undersøge videoopkaldenes effekt på forskellige patientgrupper. For eksempel børn og ældre og i specifikke sygdomskategorier såsom stroke, hjertestop og kramper.
”I dag har vi en række solide erfaringer med, hvornår det er en god ide at bruge videoopkald. Men med data kan vi blive endnu mere sikre på at høste de lavthængende frugter og blive endnu mere præcise i vores visitation”, siger Martin Faurholdt Gude.
