Når sundhedsfaglige visitatorer på AMK-vagtcentralen kan se et sygt eller tilskadekommet barn under et 1-1-2-opkald, bliver vurderingen af barnets tilstand mere præcis. Det viser en undersøgelse fra Præhospitalet i Region Midtjylland, som peger på, at video kan hjælpe med at sikre, at børn får den rigtige hjælp første gang – uden at gå på kompromis med patientsikkerheden.
Der er nu bedre mulighed for at få hjælp, når en borger i psykiatrisk krise ringer til 112 eller lægevagten i Region Midtjylland. I denne uge lancerede regionen således en ny psykiatrifunktion i AMK-vagtcentralen. Her vil medarbejdere med psykiatriske kompetencer hjælpe borgere med behov for akut rådgivning eller hurtig behandling.
Fremover kan borgere i Region Hovedstaden følge deres ambulance, mens den er på vej til dem efter et 112-opkald. Det sker ved at den person, der fra en mobiltelefon har ringet 112 og talt med AMK-vagtcentralen, modtager en sms med et link. Ved et klik på linket vises, hvor langt væk ambulancen er og den anslåede ankomsttid.
Når de sundhedsfaglige visitatorer på AMK-vagtcentralen har adgang til video under 112-opkaldene, så betyder det, at der afsendes omkring 13 pct. færre ambulanceudrykninger. Vel at mærke uden at der dermed kan konstateres en negativ forskel i forhold til patienternes dødelighed eller indlæggelsesrate på regionens intensive afdelinger. Det viser en ny undersøgelse.
En ny videoløsning på Region Midtjyllands AMK-vagtcentral gør det mere effektivt at bruge video ved vurdering af sygdom og skade i forbindelse med 112-opkald. En af de store gevinster er, at den kan integreres med de systemer, som allerede bliver brugt i AMK-vagtcentral og Lægevagtens Natberedskab. Som noget nyt kan medarbejderen på AMK-vagtcentralen også vælge at tænde sit eget kamera, så vedkommende kan ses hos borgeren.
Fremover vil der være én samlet indgang til akutberedskabet. En ny politisk aftale indebærer således, at en ny psykiatriske akuttelefon integreres i det eksisterende 112-nummer. Dermed vil mennesker, der har behov for akut psykiatrisk hjælp, kunne ringe døgnet rundt på alle årets dage og for eksempel blive henvist til psykiatriske behandlingstilbud eller kunne tilkalde akut hjælp med udrykning.
Mange af de mest akutte ambulancekørsler i Region Hovedstaden bliver nu sendt afsted via et automatisk system på akutberedskabets AMK-vagtcentral. Det nye system betyder, at ambulancerne ofte kommer endnu hurtigere frem til patienten. Akutberedskabet vil nu undersøge muligheden for at brede systemet ud, så andre former for opgaver også kan blive ekspederet automatisk.
Det har kun taget 10-15 år, men nu er regionerne klar med en it-løsning, som sikrer, at de fem AMK-vagtcentraler får overblik over ambulancer fra naboregionerne – og dermed kan anvende dem, hvis de er nærmeste ambulance. Det vil både give hurtigere udrykninger og en mere effektiv udnyttelse af ambulancerne.
Når landets tre 112-alarmcentraler får et nye it-system, så kommer systemet ikke til at understøtte et tættere samarbejde med regionernes AMK-vagtcentraler. Regionerne ønskede ellers, at systemet skulle give mulighed for at dirigere opkald mellem regionerne, så regionerne kunne hjælpe hinanden med håndtering af 112-opkald ved spidsbelastninger.
De sygeplejersker, der arbejder som sundhedsfaglige visitatorer på Region Nordjyllands AMK-vagtcentral, kan opleve, at der på vagter mangler 14-18 ambulancer, og det giver lidt ondt i maven, fortæller fællestillidsrepræsentant Søren Bach Baisgaard. Ifølge sygeplejerskerne oplever de oftere, at ambulancerne ikke kommer hurtigt nok frem.
Copyright © 2025 · BeredskabsInfo