Kritik af Falcks salgsmetoder

Falcks sælgere spiller på frygten for, at det måske bliver sværere at få en ambulance, når den bornholmske alarmcentral næste år flyttes til Hillerød. Det mener Elly Wolff, efter at en telefonsælger kontaktede hende. Sælgeren ville have hende til at udvide sit abonnement, og brugte som argument, at man jo ikke vidste, hvad der ville ske med ambulancen, når nu alarmcentralen skal flyttes – selvom Falck-abonnementet intet har med ambulancen at gøre.

“Påstandene er useriøse og dybt, dybt beklagelige. Vi er meget kede af, at en af vores sælgere tilsyneladende ikke har forstået vores etiske retningslinier, der slår fast, at vi aldrig benytter den form for metoder”, siger Falcks salgs- og marketingschef, Carsten Udsen, til Bornholms Radio.

Ifølge Carsten Udsen vil sagen få konsekvenser for den pågældende sælger, som fremover ikke kommer til at sælge for Falck.

Annonce