Region Østdanmark vil skærpe servicemålet for ambulancernes responstider. Fra 2027 bliver det fælles mål, at 93 pct. af A-kørslerne skal være fremme inden for 15 minutter, og på sigt er ambitionen at hæve målet til 95 pct. I dag er målet 93 pct. i Region Hovedstaden og 90 pct. i Region Sjælland.
Når Region Hovedstaden og Region Sjælland bliver lagt sammen til Region Østdanmark den 1. januar 2027, bliver der også indført et fælles servicemål for ambulancernes responstider. Det første fælles mål bliver 93 pct., men ambitionen er senere at skærpe det yderligere.
Det fremgår af den politiske budgetaftale for Region Østdanmark for 2027-2030. Aftalen er indgået af Socialdemokratiet, Det Konservative Folkeparti, SF, Enhedslisten, Venstre, Radikale Venstre, Liberal Alliance, Danmarksdemokraterne og Moderaterne.
Det nye mål betyder i første omgang en skærpelse i den del af den nye region, der i dag udgør Region Sjælland. Her er servicemålet, at 90 pct. af A-kørslerne skal være fremme inden for 15 minutter. I Region Hovedstaden er målet allerede 93 pct.
A-kørsler er de mest akutte kørsler ved livstruende eller potentielt livstruende sygdom eller tilskadekomst. Der sendes her altid en ambulance med udrykning, og ambulancen kan i nogle tilfælde suppleres med en akutbil eller akutlægebil.
Vil på sigt hæve målet til 95 pct.
Det fælles mål på 93 pct. skal gælde på årsbasis, og resultaterne skal offentliggøres på kommuneniveau. Men det fremgår af budgetaftalen, at de 93 pct. ikke nødvendigvis bliver det permanente niveau.
Når den fælles regionale struktur er fuldt implementeret, vil regionsrådet vurdere, om servicemålet kan hæves til 95 pct. Det vil i givet fald være en skærpelse i forhold til servicemålene i begge de nuværende regioner.
For den nuværende Region Hovedstaden vil et mål på 95 pct. være 2 procentpoint højere end i dag. I den nuværende Region Sjælland vil forskellen være 5 procentpoint.
Samtidig afsættes der 4 mio. kr. om året til at udvikle akutområdet og nedbringe responstiderne. Det fremgår ikke af budgetaftalen, hvilke konkrete indsatser pengene skal finansiere.
Store forskelle i de aktuelle responstider
Der er i dag en betydelig forskel på ambulancernes faktiske målopfyldelse i de to regioner. I 2. kvartal 2026 var 99,3 pct. af A-kørslerne i Region Hovedstaden fremme inden for 15 minutter. I Region Sjælland var andelen 93,1 pct.
Dermed ligger Region Hovedstaden allerede over det mulige fremtidige mål på 95 pct. I Region Sjælland lå resultatet i 2. kvartal derimod under dette niveau.
Fælles akuttelefon får nye servicemål
Også den kommende fælles akuttelefon i Region Østdanmark skal have servicemål. Administrationen skal udarbejde et konkret forslag, som skal forelægges forretningsudvalget og regionsrådet.
De kommende mål skal i højere grad fokusere på kvaliteten af visitationen, borgernes behov og tilfredsheden med det samlede akutte forløb. Digitale løsninger skal samtidig understøtte tilgængelighed, fleksibilitet og mulighederne for egenomsorg.
Budgetaftalen lægger også op til at afdække, hvor der er problemer med kommunikationen mellem ambulancerne og akutmodtagelserne.
