Onsdag morgen ringede en 49-årig mand fra Vordingborg til alarmcentralen 112 – igen. Den 49-årige mand ringede denne gang for at anmelde, at der var brand, men i løbet af natten havde han ringet flere end 10 gange til alarmcentralen med forskellige anmeldelser, som der ikke var hold i. Nu er han blevet sigtet for overtrædelse af straffeloven.
For første gang reguleres alarmcentralernes opgaver nu i lovgivningen. Det sker, efter at Justitsministeriet har udstedt en ny bekendtgørelse om minimumskrav til alarmcentralernes og beredskabstjenesternes alarmbehandling. Der er tale om en implementering af EU-regler, og fokus er på regler om alarmcentralernes behandling af personoplysninger.
Blandt andet på grund af ændrede EU-krav skal der implementeres et nyt 112-system i Danmark. Rigspolitiet har derfor igangsat et projekt, som skal gennemføre anskaffelse og implementering af en ny it-løsning på politiets alarmcentraler. Det kan få store konsekvenser for landets brandvæsener, da meget tyder på, at alarmcentralerne ikke længere vil varetage den beredskabsfaglige visitering af 112-opkald.
Regeringen har nu nedsat den tidligere annoncerede taskforce, der skal styrke robustheden i den telefoniske håndtering af opkald til sundhedsberedskabet via 112 på tværs af regionerne. Taskforcen skal bidrage til, at alle borgere kan føle sig trygge ved, at de kan få hurtig kontakt til regionernes AMK-vagtcentraler, og at der hurtigt afsendes en ambulance, når der er brug for det. Der følger dog ikke nogen penge med.
1.596 gange i juni og 1.583 gange i juli lykkedes det ikke for Hovedstadens Beredskabs alarmcentral at opnå kontakt til Region Hovedstadens AMK-vagtcentral, når et 112-opkald vedrørende sygdom eller tilskadekomst skulle viderestilles. Det er en voldsom stigning i forhold til de to tidligere år, og årsagen er ifølge regionen ”en usædvanlig stor aktivitetsstigning”.
Politiklagemyndigheden skal nu undersøge en sag fra Silkeborg, hvor tre unge mænd ringede 112, efter at de havde fundet en 3-årig pige, der lå livløs i vandoverfladen på Borre Sø. Ifølge de tre unge mænd var instruktionen fra alarmcentralen nemlig, at de skulle lade pigen ligge – tilsyneladende fordi alarmcentralen troede, at der kunne være tale om en forbrydelse. Pigen viste sig dog senere at være i live.
Når en borger ringer 112 fra en Android- eller iOS-smartphone, får alarmcentralen nu automatisk tilsendt borgerens placering med en nøjagtighed på 10-50 meter. Hidtil har det kun været muligt ved 112-opkald fra Android-smartphones, men nu er Apples telefoner også med i ordningen, som dermed dækker ca. 98 pct. af alle 112-opkald fra mobiltelefoner.
Den såkaldte AML-teknologi er nu blevet udrullet til smartphones, der anvender Android-styresystemet. Det betyder, at en borger, der ringer 112 fra en smartphone, der anvender Android, vil kunne lokaliseres af alarmcentralen – og dermed vil kunne få hjælp, selv om borgeren ikke selv er klar over præcist, hvor den pågældende befinder sig.
Den populære 112-app er blevet hentet mange hundrede tusinde gange, men i løbet af foråret er det formentlig slut med at hente app’en. Det skyldes nye krav til apps. De eksisterende brugere vil dog stadig kunne benytte app’en, som afgiver positionsdata til alarmcentralen, når en person foretager alarmopkaldet gennem app’en.
Copyright © 2023 · BeredskabsInfo