AMK-vagtcentraler

De mange tilfælde i sommermånederne, hvor Region Hovedstadens AMK-vagtcentral ikke havde kapacitet til at modtage 112-opkald fra alarmcentralerne, har ikke kostet menneskeliv eller i øvrigt haft alvorlige sundhedsfaglige konsekvenser. Det konkluderer regionen efter en gennemgang af 588 hændelser fra sommermånederne.

Et stort flertal i Region Hovedstadens regionsråd blev tirsdag aften enige om et kommissorium for undersøgelse af mistede 112-opkald til AMK-vagtcentralen. Samtidig blev det besluttet, at den eksterne konsulent Mads Koch Hansen skal hjælpe med at kigge regionen i kortene. Han har haft en række ledende poster indenfor det danske sundhedsvæsen.

I sidste uge lancerede Region Hovedstaden en plan om at lade regionens egne embedsmænd undersøge de omfattende problemer med mistede 112-opkald på AMK-vagtcentralen. Men planen er kommet under politisk pres, fordi undersøgelsen hverken vil være ekstern eller uafhængig. Det får nu regionen til at forsøge sig med et kompromisforslag: En jysk læge, der nu driver konsulentvirksomhed, skal hjælpe med undersøgelsen.

I sagen om mistede 112-opkald på Region Hovedstadens AMK-vagtcentral har regionen hidtil henvist til, at der i juni og juli var en meget stor og uventet stigning i antallet af 112-opkald. Og det er da også rigtigt. Men i august var der ikke længere samme kraftige stigning. Nye tal viser imidlertid, at der i august stadig var næsten præcis det samme antal mistede 112-opkald som i juni og juli.

Hvordan ser det ud med arbejdsmiljø, medarbejderomsætning og sygefravær på Region Hovedstadens AMK-vagtcentral? Det bliver nogle af de emner, som den kommende undersøgelse af problemerne med 112-opkald også skal omfatte. Regionen ønsker en intern undersøgelse, men der er politisk pres for, at det i stedet bliver en ekstern, uvildig undersøgelse.

Ledelsen i Region Hovedstadens Akutberedskab har været bekendt med de store udfordringer med mistede 112-opkald, men alligevel orienterede ledelsen ikke regionspolitikerne. Og det er kritisabelt, slog regionsrådsformand Lars Gaardhøj og et enigt forretningsudvalg i dag fast. Politikerne har besluttet, at der nu iværksættes en tilbundsgående undersøgelse af sagen.