
AMK-vagtcentraler


Kunstig intelligens opdager hjertestop ved 112-opkald
Et nyt forskningsprojekt viser, at kunstig intelligens (AI) erkender 10 pct. flere hjertestop end de sundhedsfaglige visitatorer på AMK-vagtcentralerne. Og erkendelsen sker 10 sekunder hurtigere, når AI ”lytter” med på opkaldene. Det kan lade sig gøre, fordi AI er blevet trænet gennem mere end 150.000 opkald – og derfor kan genkende beskrivelser og mønstre i samtalen.

Får digitaliseringspris for 112-projekt med kunstig intelligens
Region Hovedstadens Akutberedskab har vundet dette års Digitaliseringspris indenfor underkategorien Innovationsprisen. Regionen vinder prisen for et værktøj, hvor kunstig intelligens hjælper sygeplejersker og paramedicinere på Region Hovedstadens AMK-vagtcentral med at opdage flere hjertestop. Det er med til at øge overlevelsen for borgere, der får hjertestop.

Borgerne i nød kan fremover sende videoer til vagtcentralen
Region Hovedstadens AMK-vagtcentral kan fremover bede borgere, der ringer 112, om at sende en video. Videoerne bliver brugt til at sikre den rette førstehjælp og behandling. Erfaringerne fra et forsøgsprojekt viser, at det med videoerne bliver konstateret, at patientens tilstand er mere kritisk end antaget i 11 pct. af tilfældene, og mindre kritisk i 35 pct. af tilfældene.

Region Syddanmarks nye disponeringssystem til AMK-vagtcentralen er sat i drift
Et nyt disponereringsystem til Region Syddanmarks AMK-vagtcentralen samt et tilhørende system til navigation og opgavestyring i ambulancerne er efter afvikling af en række prøver blevet sat i drift. Kontrakten blev indgået i juni 2018, og siden da er der afviklet en række workshops med systemets kommende brugere.

Flere reddere på vagtcentral og hjemtagning skal give besparelser
Akutberedskabet i Region Hovedstaden skal spare ca. 5 mio. kr. i 2019, og beredskabet foreslår, at besparelsen blandt andet skal findes ved at øge andelen af redderuddannede lægeassistenter på AMK-vagtcentralen. De er nemlig billigere end vagtcentralens sygeplejersker – og har lavere sygefravær. Desuden vil regionen hjemtage bemandingen af akutlægebilen på Bornholm.

Arbejdstilsynet: Dårligt arbejdsmiljø på syddansk AMK-vagtcentral
De sundhedsfaglige visitatorer på Region Syddanmarks AMK-vagtcentral i Odense arbejder i et skadeligt psykisk arbejdsmiljø. Det konkluderer Arbejdstilsynet, som har givet vagtcentralen et påbud. Medarbejdernes arbejdsmiljørepræsentant mener dog, at der er en brokkultur på vagtcentralen, hvor de sundhedsfaglige visitatorer altid skal finde noget at brokke sig over.

Flere patienter med alvorligt mavesår har brug for akut ambulance
Ny forskning tyder på, at patienter med blødende eller perforeret mavesår ikke altid får så hurtig hjælp, som der er behov for, når de ringer efter en ambulance. Det kan skyldes, at diffuse symptomer gør det svært at opfange alvorligheden ved opkald til 112. Ud af 263 patienter med blødende eller perforeret mavesår fik kun 63 pct. af patienterne tilsendt en ambulance med hastegrad A.

Anskaffelse af nyt it-system til AMK-vagtcentral blev langt billigere end ventet
Det er sjældent, at man hører om offentlige it-projekter, der er blevet billigere end ventet, men i Region Midtjylland er anskaffelsen af et nyt it-system til AMK-vagtcentralen endt med kun at koste 14 mio. kr., mens der var budgetteret med 32 mio. kr. Regionen anskaffede selv det nye it-system, der oprindeligt skulle være have et fælles projekt for fire regioner.

Tilsyn: Ulovligt at region tilbageholder optagelser af 112-opkald
Det er i strid med lovgivningen, når Region Hovedstaden har en fast praksis om, at borgere ikke kan få udleveret optagelser af de 112-opkald, som regionens AMK-vagtcentral modtager. Det fastslår Ankestyrelsen efter en konkret sag, hvor en borger havde klaget over, at en sygeplejerske på AMK-vagtcentralen var ”arrogant, korreksende og ubehagelig”.